20.000 TL Çekim Talebimin Uzun Süre Gecikmesi

Casibom hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. 9 Haziran’da saat 01:00 civarında yaptığım bu ilk çekim talebi yaklaşık 7 saat boyunca hesabıma geçmediği için sabah 07:00’de işlemi iptal ettim. Aynı sabah saat 07:00’de tekrar 20.000 TL’lik para çekme talebi oluşturdum, ancak bu işlem üzerinden de saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

İşlemlerim para çekme bölümünden, havale yoluyla yapılmasına rağmen uzun süre sonuçlanmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. 20.000 TL’lik havale çekim talebimin bir an önce onaylanarak hesabıma geçmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirmenin e-posta adresim üzerinden de yapılmasını talep ediyorum.