74 Bin TL Çekim İşlemi Uzun Süredir Askıda, Müşteri Desteği Yok

Casibom hesabımdan banka havalesi ile 74.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. 08.06.2026 saat 19:57’den itibaren defalarca kez talebimi iptal edip yeniden denememe rağmen, sistemde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma aktarılmıyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece bot üzerinden otomatik cevaplar aldım, hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de bu kadar uzun süre sonuçlanmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve endişe yaşıyorum.

Casibom’u uzun yıllardır aktif olarak kullanan biriyim ve bu zamana kadar hiçbir sorun, aksilik ya da sıkıntı yaşamadım. Bu nedenle yaşadığım bu son durum açıkçası beni hem şaşırttı hem de üzdü. Yine de sorun çözüldüğü takdirde Casibom’u kullanmaya devam etmek istiyorum.

Para çekim talebimin bir an önce işleme alınarak 74.000 TL’nin banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.