20.000 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Sistem Hatası

Casibom sitesinde 09.06.2026 tarihinde saat 13:45:51’de hesabımdan 20.000 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen bu çekim talebim hâlâ onaylanmadı ve işlem gerçekleşmedi, buna rağmen sistemde işlem “tamamlandı” olarak görünmektedir.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir işlem numarası, SMS ya da e-posta bilgisi iletilmedi. Kullanıcı ıd numaram 264931460 olup, site üzerinden bir muhatap bulamadım. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunumla ilgili hiçbir bilgi alamıyor ve yaklaşık 2 gündür mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum.
20.000 TL tutarındaki çekim talebimin bir an önce gerçek anlamda işleme alınmasını, ilgili tutarın banka hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin aktarılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.











