12.000 TL Çekim Talebinde 4 Saatlik Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 12.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Talebim üzerinden 4 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. İlk kez bu siteden çekim işlemi yapıyorum ve daha ilk işlemimde böyle bir gecikme yaşamam beni endişelendirdi.

Çekim işleminin gecikme sebebiyle birlikte tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve 12.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma aktarılmasını istiyorum.