100.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz

31.05.2026 sabah saat 07.00 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle casibom hesabıma 100.000 TL para yatırdım. İşleme ait dekontum olmasına rağmen tutar hâlâ site hesabıma yansımadı ve sistemde saatlerdir “işlemde” olarak bekletiliyor.

Site üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, sayısız e-posta attım ancak buna rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Bu büyüklükte bir meblağın bu kadar uzun süre ortada bırakılması ve destek biriminin tamamen sessiz kalması kesinlikle kabul edilemez ve son derece güven sarsıcı bir durumdur.

100.000 TL tutarındaki havale işleminin derhal ve hiçbir bahane üretilmeden site hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteriyi tamamen görmezden alan, şeffaflıktan uzak bu yaklaşımı son derece sorumsuz bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum; yaşatılan bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve konuya ciddiyetle yaklaşılmasını bekliyorum.