100.000 TL Çekim Talebimin Onaylanmaması Ve Uzun Süre Beklemede Kalması

Casibom hesabımda 11 Haziran gecesi saat 02:30 civarında 100.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu talep hâlâ sonuçlanmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Hesabıma girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece para çekim talebim onaylanmıyor.

Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için nedenini de öğrenemiyorum. Hem yüksek bir meblağ olması hem de uzun süredir sonuç alamamam sebebiyle ciddi anlamda endişe yaşıyorum.

Para çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 100.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma ödenmesini ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.