to read complaints and reviews, or file yours.100.000 TL Çekim İşlemi Beklemede Ve Bilgilendirme Yok
Casibom üzerinden 9 Haziran saat 19.25’te banka havalesi ile 100.000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen çekim işlemi hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi canlı destek veya müşteri hizmetleriyle de bir görüşme sağlayamadım. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Para çekme talebimin acil olarak sonuçlandırılmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Casibom üzerinden dün saat 19.00 civarında 100.000 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem saatlerce gerçekleşmeyince 2–3 kez iptal edip tekrar denedim, buna rağmen para çekme işlemi onaylanmadı. Son olarak yaklaşık yarım saat önce 90.000 TL tutarında yeni bir çekim talebi verdim, sistem hâlâ sadece “beklemede” olarak gösteriyor ve para hesabıma geçmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sitenin canlı desteğine, WhatsApp hattına ve verdikleri e‑posta adreslerine ulaşmayı denedim ancak hiçbirine erişim sağlayamadım. Özellikle paylaştıkları e‑posta adresinin kapatılmış olması nedeniyle gönderdiğim mailler geri dönüyor ve muhatap bulamıyorum.
Casibom hesabımdaki para çekim taleplerimin bir an önce işleme alınmasını ve toplamda çekmek istediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif hale getirilerek bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
