100.000 TL Çekim Talebimin Gönderim Aşamasında Takılı Kaldığı Ve Banka Hesabına Yatırılmadığı

Casibom hesabımdan 17.06.2026 tarihinde saat 09:22’de 100.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim yöntemini banka hesabı olarak seçmeme rağmen üzerinden 10 saat geçmesine karşın işlem hâlâ “gönderim aşamasında” olarak görünüyor ve tutar banka hesabıma yatırılmadı.

Sistem herhangi bir hata vermiyor, sadece işlem sürekli “gönderim aşamasında” konumunda bekliyor ve ilerleme olmuyor. Çekim talebi bu şekilde takılı kaldığı için ayrıca sistem üzerinden destek kaydı da oluşturamıyor, canlı desteğe de bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.

Casibom üzerinden daha önceki para çekme işlemlerimde de benzer gecikmeler yaşadım ve ancak çok sonra çözüm alabildim. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. 100.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde banka hesabıma ödenmesini ve hesabımla ilgili bu sürecin neden yaşandığı konusunda tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.