90.000 TL Çekim Talebinin Uzun Süre İşlemde Kalması Ve Destekten Yanıt Alınamaması

Casibom sitesine 10.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 09.06.2026 tarihinde saat 11:38’de hesabımdan 90.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmedi.

Aynı siteden daha önce birçok kez para çekme talebinde bulundum ve tüm işlemlerim en fazla 30–45 dakika içinde sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı. Para yatırma aşamasında da hiçbir problem yaşamadım, örneğin son olarak 10.000 TL yatırdığımda 2–3 dakika içinde bakiyeme geçti. İlk kez böyle bir gecikme ve belirsizlikle karşılaşıyorum.

Bu süreçte benden herhangi bir belge ya da ek doğrulama istenmedi, hesabımda da inceleme ya da askıya alma gibi bir uyarı görünmüyor. Buna rağmen ne canlı destekten ne de başka bir muhataptan herhangi bir açıklama ya da geri dönüş alamıyorum.

90.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir gerekçe olmadan saatlerdir “işlemde” durumda bekletilmeden, en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.