10.000 TL Havalesi 13 Gün Boyunca Hesaba Yansımadı, Canlı Destekten Yanıt Alamadım

22.05.2026 tarihinde saat 20:18’de Denizbank üzerinden Casibom sitesi adına 10.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Bu işlem karşılığında 281179793 numaralı hesabıma/bakiyeme tutarın yansıtılmasını beklerken, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde hesabıma bakiye aktarılmadı.

Bu süreçte her gün Casibom’un canlı desteğine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, telefon veya mail yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım. İşleme ait dekontum mevcut, ancak havale açıklama kısmı boştur.

Ödediğim 10.000 TL’nin acilen 281179793 numaralı hesabıma/bakiyeme eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.