to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
26.05.2026 tarihinde saat 00:50’de Ziraat Bankası üzerinden Casibom hesabıma 10.000 TL tutarında banka havalesi yaptım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut olmasına rağmen bakiye ne hesaba yansıtıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık 5 gündür site üzerinden destek almaya çalışıyorum fakat canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bir bot ile karşılaşıyorum, defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. “7/24 yatırımı takip edin” kısmından da kontrol ettiğimde bu yatırımla ilgili hiçbir işlem görünmediği söyleniyor.
Eskiden en azından müşteri temsilcileri yardımcı oluyordu, şimdi ise ne para hesabıma geçiyor ne de muhatap bulabiliyorum. 10.000 TL’lik bu işlemin acilen incelenerek ya bakiyemin Casibom hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şimdi de bana bunu diyorlar abi bütün her şey. Kayıtlı o param gelmedikten sonra yatırdığım para belli dalga geçer gibi bir de geldi diyorlar hesaptan para cılkmış gitmiş ama orada hata var diyor şindidede kontrol edilmiş yatılmış diyor böyle bir şey olabilir mi
