Kargo Bilgisi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

6 Eylül 2026 tarihinde Casetopia internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max için 3 adet kılıf siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ne siparişime dair bilgilendirici bir e‑posta ne de kargo bilgisi tarafıma iletildi, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak için site üzerinde belirtilen mail adresine durumu yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Oxolryhn5 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya aksi halde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.