Eksik Şarj İstasyonu Ve Yanlış Seri Numaralı PS5 Ürünü İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden Casetag Türler adlı satıcıdan PlayStation 5 için bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden şarj istasyonu çıkmadığını, ayrıca ürünün üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim.

Yaklaşık bir haftadır iade hakkımı kullanmak ve ücret iadesi almak istiyorum; ancak satıcıya uygulama üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ürün hâlâ iade süresi içindeyken bu şekilde bekletilmemden son derece rahatsızım.

11096619022 numaralı siparişim için, eksik ve seri numarası uyuşmayan bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.