to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün hatalı geldi. Gelen ürünün üzerindeki malzemeler tam olarak değiştirilmedi. Geri dönüş yapılmadı. Satış sonu desteği olarak çok zayıflar, yaptıkları işi eksik yapıyorlar. Muhatap bulunmuyorlar, telefonlara bakmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Aylardır problem çözülmedi.
Sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmuyorlar. İlk kullanımda ürün bozuldu, garantisi de var ama ne tamir ediyorlar, ne değiştiriyorlar, ne iade alıyorlar. 4 aydır çözüm bekliyorum. Hiçbir süreci takip edemiyorlar, firma tamamen başıboş bırakılmış.
Aldığım ürün elime ulaşmadı. Telefonları açmıyorlar. Kargo, elime ulaşmadan anlamadığım bir şekilde geri firmaya gönderilmiş. Kaç gündür firmayı arıyorum, mesaj atıyorum; hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Verdiğim para boşa gitti.
Servis kalitesi çok düşük. Üründe arıza oluştuğunda, gönderdiğimde iki ay ya da daha fazla süre bekletiliyor. İletişim numaralarını aradığımda sürekli personel değişikliği oluyor ve telefonlara bakmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. Aldığım güne çok pişmanım.
830 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonrasında ürün bozuk para iadesi yapalım dediler. Tamam dedim 1 ay oldu. Mesajlara dahi bakmıyorlar. Ne ürün geldi ne de para iadesi. Kötü bir firma esnaflık nedir bilmiyorlar. Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer.
Ürünü kartvizitlerimiz yetişmediği için, önemli bir fuarda kullanmak için 19 Ekim'de sipariş ettik. Şikayet etmeden önce ürünün en geç 25 Ekimde elimizde olup olmayacağını sorduk. 23 Ekimde elimizde olacağının garantisini verdiler. 23-24 ekimde telefonlarımıza cevap verilmedi. Bir hata olduğu için g...
Yorumlar