to read complaints and reviews, or file yours.Caseful Belirtilen Özellik Yok ve Kalite Sıfır
Elvin
Caseful29 Ağustos 2025 11:32693
Caseful’un kendi internet sitesinden Samsung a34 model telefonum için kadife kılıf siparişi verdim. Ancak ürün elime ulaştığında, açıklamalarda belirtildiği gibi kadife bir kılıf olmadığını ve baskısının son derece kalitesiz olduğunu gördüm. Ürünün tanıtımında yazanlara kesinlikle uymuyor ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
İade talebim için caseful’a ulaşarak adres bilgisi istedim, fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün için 500 TL ödeme yaptım ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. Android modellerinde bir dönem üretim kaynaklı kalite sorunları yaşandığını fark ettikten sonra, bu durumdan etkilenen müşterilerimiz için hızlı bir şekilde koşulsuz iade süreci uygulamıştık. O dönemde size zamanında geri dönüş sağlayamamış olmamız bizim için üzücü bir durum. Bu aksaklık için tekrar özür dileriz. İade talebinizin çözüme kavuşup kavuşmadığını kontrol etmek isteriz; eğer hala bir sorun varsa, memnuniyetiniz için gerekli desteği sağlamaya hazırız.