Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Casa Mobilya Siteler Casa Mağduriyeti!

7 Eylül 2024 01:502.247

Siteler casa mağazasından yeni evimize aldığımız koltukta bir kere oturduğumuzda kumaşında iz çıkması ve markanın kullanıcı hatası demesi:) ) yeni evlendiğimiz evimizde yeni koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir sorarım sizlere? Çok pişmanız!

Gelişme

7 Eylül 2024 01:36

Daha fazla detay vermek isterim. İlgililer koltuğu gelip inceleme zahmetinde dahi bulunmadı. Kullanıcı hatası deyip geçemez casa gibi bir firma. Asla suç kabul etmemek tüketiciye yapılan bir haksizliktir. Yeni evlendiğim yeni aldığım koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir? Tüm yeni çiftler beni anlayacaktır.

12 Eylül 2024 15:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayet konusu yüzey görünümünün sıvı teması veya yapılan temizlik işlemine bağlı olarak oluştuğu tarafınıza 19.07.2024 tarihinde bildirildi. Yapılan incelemelerde kumaş yüzeyinde oluşan deformasyonun üretim kaynaklı bir hata olmadığı gözlenmemiştir. Saygılarımızla.

Aysegül
13 Eylül 2024 14:48

Henüz taşınmadığım ve kullanmadığım bir koltuğu temizlemem söz konusu bile değil. Kumaşın kusurunu kabul etmeyip temizlik yaptığınız için bu halde demek en kolayı tabii. Şikayetimi ve siteler casa firmasının umursamazligini, ürününün arkasında durmamasını ve mağduriyet yaratmasını tüm çevreme aktaracağımdan hiç şüpheniz olmasın. Tekrar tekrar satin almamızdan ötürü yaşadığımız pişmanlığı herkese anlatacağım ve tüm tüketici haklarımı kullanacağım. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımı Servis Sorunu

6 Ocak 2024 03:561.037

Aldığım koltuk takımı kumaş hatasıyla geldi. Servise bildirdim, hatalı yerler döşendi ama döşenmeyen yerlerle renk farkı...

İstikbal Koltuk Takımı Servis Sorunu
İstikbal Koltuk Takımı Servis Sorunu

Kelebek Mobilya Koltuk Takimi Tüylenme

28 Haziran 2024 14:481.762

9 ay önce koltuk takımı aldım markaya güvenerek ve aynı kumaştan örtü kestirdim. Örtüsü tüylenme ve topaklanma yaptı. Se...

Kelebek Mobilya Koltuk Takimi Tüylenme

Enza Home Şikayetim Var Gereğinin Yapılmasını İstiyorum

8 Haziran 2024 13:24890

Yetkili servis çağırdım ve sorunumu anlattım. Koltuk kumaşında kalan lekelerin kullanım hatası olduğu gibi şeyler duydum...

Enza Home Şikayetim Var Gereğinin Yapılmasını İstiyorum
Enza Home Şikayetim Var Gereğinin Yapılmasını İstiyorum
Enza Home Şikayetim Var Gereğinin Yapılmasını İstiyorum

Enza Home Koltukta Leke İzleri

6 Ekim 2023 00:038.452

Enza Home dan aldığım koktukta nedenini bilmediğim bir şekilde leke oluştu. Su izi gibi bir leke fakat kumaş leke tutmay...

Enza Home Koltukta Leke İzleri
Enza Home Koltukta Leke İzleri
3 Yorum