to read complaints and reviews, or file yours. 
Siteler casa mağazasından yeni evimize aldığımız koltukta bir kere oturduğumuzda kumaşında iz çıkması ve markanın kullanıcı hatası demesi:) ) yeni evlendiğimiz evimizde yeni koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir sorarım sizlere? Çok pişmanız!
Daha fazla detay vermek isterim. İlgililer koltuğu gelip inceleme zahmetinde dahi bulunmadı. Kullanıcı hatası deyip geçemez casa gibi bir firma. Asla suç kabul etmemek tüketiciye yapılan bir haksizliktir. Yeni evlendiğim yeni aldığım koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir? Tüm yeni çiftler beni anlayacaktır.
Aldığım koltuk takımı kumaş hatasıyla geldi. Servise bildirdim, hatalı yerler döşendi ama döşenmeyen yerlerle renk farkı oldu. Ayrıca bir yerinde yırtıkla geldi. Bir ay boyunca yerlerde oturmamız da cabası. Yine servise bildirdim ama bu böyle ne olacak? Yeni koltuğum sürekli sök tak, sök tak.
9 ay önce koltuk takımı aldım markaya güvenerek ve aynı kumaştan örtü kestirdim. Örtüsü tüylenme ve topaklanma yaptı. Servis istedim. Kullanıcı hatası diyor, ne saçmalık. Yıllardır başka koltuklar kullandım, hiç sorun yaşamadım. Üzerinde oturmaktan başka nasıl bir kullanıcı hatası olabilir.
Yetkili servis çağırdım ve sorunumu anlattım. Koltuk kumaşında kalan lekelerin kullanım hatası olduğu gibi şeyler duydum. Koltuğumu siliyorum ve su lekesi kalıyor. Bunun nesi kullanım hatası oluyor? Acaba koltuk bana satılırken 'hiçbir leke tutmaz bu kumaş' diye satıldı. Ben su lekesini geçiremiyoru...
Enza Home dan aldığım koktukta nedenini bilmediğim bir şekilde leke oluştu. Su izi gibi bir leke fakat kumaş leke tutmayan bir kumaş. Koltuğun üzerine bir şey dökülmediği halde böyle bir oluştu ve kumaşı tay tüyü. Ürün satışı yapılırken leke tutmayan diye satış yapılıyor ama daha sonrasında ürünün a...
Bellona koltuk takımımın çok farkedilmeyen bir kısmında iz ile geldi İlk teslim alındığında fark etmedik daha sonra servis çağırdığımızda kullanıcı hatası denildi. Değişim için para talebinde bulundular. Hiç güvenilir bir marka değil. İzin fabrika hatası olduğu çok bariz açık
Yorumlar