Casa Mobilya Siteler Casa Mağduriyeti!
Siteler casa mağazasından yeni evimize aldığımız koltukta bir kere oturduğumuzda kumaşında iz çıkması ve markanın kullanıcı hatası demesi:) ) yeni evlendiğimiz evimizde yeni koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir sorarım sizlere? Çok pişmanız!
Gelişme
Daha fazla detay vermek isterim. İlgililer koltuğu gelip inceleme zahmetinde dahi bulunmadı. Kullanıcı hatası deyip geçemez casa gibi bir firma. Asla suç kabul etmemek tüketiciye yapılan bir haksizliktir. Yeni evlendiğim yeni aldığım koltukta ne gibi bir kullanıcı hatası olabilir? Tüm yeni çiftler beni anlayacaktır.
Değerli Müşterimiz; Şikayet konusu yüzey görünümünün sıvı teması veya yapılan temizlik işlemine bağlı olarak oluştuğu tarafınıza 19.07.2024 tarihinde bildirildi. Yapılan incelemelerde kumaş yüzeyinde oluşan deformasyonun üretim kaynaklı bir hata olmadığı gözlenmemiştir. Saygılarımızla.
Henüz taşınmadığım ve kullanmadığım bir koltuğu temizlemem söz konusu bile değil. Kumaşın kusurunu kabul etmeyip temizlik yaptığınız için bu halde demek en kolayı tabii. Şikayetimi ve siteler casa firmasının umursamazligini, ürününün arkasında durmamasını ve mağduriyet yaratmasını tüm çevreme aktaracağımdan hiç şüpheniz olmasın. Tekrar tekrar satin almamızdan ötürü yaşadığımız pişmanlığı herkese anlatacağım ve tüm tüketici haklarımı kullanacağım. Bilginize













