to read complaints and reviews, or file yours. 
Carvak ile Citroen c3 Aircross aracım için yaşadığım sürecin son derece gayri ciddi yürütülmesinden dolayı şikayetçiyim. Aracım için tarafıma rakam olarak bir ön teklif fiyatı verildi ve ben de bu doğrultuda 10.12.2025 tarihinde saat 11.00’de aracı ekspertize götürdüm. Ancak ekspertiz sonrasında sonuç tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden, sadece “aracınızı alamıyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım.
Daha sonra yazışma yoluyla bana, “Citroen c3 Aircross arabanızın ekspertiz işlemi tamamlanmıştır. Carvak standartlarına uymadığı için maalesef arabanızı satın alamıyoruz.” şeklinde bir açıklama gönderildi. Bunun dışında neden aracı almadıklarına dair hiçbir ayrıntı verilmedi, ekspertiz raporum da tarafıma iletilmedi. Üstelik süreç başında ön teklif fiyatı verilip, sonrasında bu kadar üstünkörü bir mesajla sürecin kapatılması müşteriyi ciddiye almamaktır.
Carvak’tan, aracı neden almadıklarına dair açık ve detaylı bir gerekçe ile birlikte, yapılan ekspertiz raporunun tamamının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Madem “Carvak standartlarına uymuyor” deniyor, bunun somut olarak neye dayandığını bilmek istiyorum.
Araç alış satış platformu olan carvak ile ilgili yaşadığım olumsuz süreç aşağıdadır. Merhaba, 2023 model C3 Aircross aracım için siteniz üzerinden 10.02.2024 ve takip eden günlerde 5 civarında ön teklif aldım. Aldığım İlk iki teklif 1.288.000 TL'dir. Daha sonraki teklifler 1.295.000 TL olarak günc...
19.08.2024 tarihinde carvak firmasında arabamı satmak için ön teklif aldım ve yönlendirdikleri expertize 20.08.2024 tarihinde gittim ayrıca ön teklif verirken belirttikleri kriterlerin hepsini aracım karşılamaktadır. Ekspertiz sonrası aracımın kriter dışı kaldığını öğrendim. Burda çalınan zamanım ve...
Carvak araç değerlendirme sayfasından aracımı değerlendirdim ve ortalama bir fiyat verildi. Verilen fiyata karşılık aracımı ekspertize soktum. Forma yazdıklarımla aynı, hatasız olduğunu ve iki saat içinde beni arayarak fiyatı tamamlayacaklarını söylediler. Ancak Carvak müşteri temsilcisi, teklif ver...
Carvak üzerinden Citroen C4X aracım için satış randevusu aldım. Sabah 09.00’daki randevuya gidebilmek için iş yerimden özellikle izin aldım, aracı hazırlayıp yıkattım ve ekspertize gitmek üzereyken, saat 08.51’de arandım ve randevumun iptal edildiği söylendi. Gerekçe olarak da arka bagaj kapağının d...
Yorumlar