Cartrawler Euro Depozito Talebi Yasalara Aykırı Ve Müşteriyi Mağdur Etti

Pegasus mobil uygulaması üzerinden yaptığım iç hat uçuşu (Antalya–İstanbul) sonrası, yine aynı uygulama üzerinden tamamen yerli ve milli imkânlarla, Türk kredi kartı, Türkiye IP’si ve Türkiye adresimle yaptığım araç kiralama işlemi, 32 sayılı Türk parasının kıymetini koruma kararı’na aykırı bir şekilde sabote edilmiştir. Türkiye’de yerleşik bir vatandaş olarak, Türkiye içindeki bir kiralama hizmeti için benden 800 euro depozito talep edilmesi, iki Türk tarafı arasındaki işlemlerde dövizle ödeme veya depozito zorunluluğu getirilmesi bakımından yasal mevzuata açıkça aykırıdır.

Kiralama ofisi autovia, Türk bankasına ait kredi kartımdan bilerek euro çekmeye çalışarak bankanın güvenlik protokollerini tetiklemiş ve işlemin reddedilmesini sağlamıştır. Ardından bu teknik olarak öngörülebilir red sonucunu “limit yetersiz” gibi asılsız bir gerekçeye bağlayarak, müşteriyi mağdur eden kurgulanmış bir teknik yanıltma oluşturmuştur. Kendi ülkemde, kendi bayrak taşıyıcı havayolumun uygulaması üzerinden adeta yabancı turist muamelesi gördüm.

Türk kredi kartımın, Türk terminalinde euro çekilemediği bahanesiyle reddedilmesi sonucu 4.000 TL tutarındaki rezervasyonum yanmış, son anda 8.000 TL ödeyerek başka bir firmadan araç bulmak zorunda kalmış bulunuyorum. Sırf bu hukuka aykırı depozito süreci için kartıma aktardığım 55.000 TL’nin mevduat faiz getirisi kaybı ve ödemek zorunda kaldığım haksız taksi ücretleri eklendiğinde, toplam zararım 10.000 TL’yi aşmıştır.

Pegasus gibi bir kurumun, Dublin merkezli cartrawler aracılığıyla Türk vatandaşlarını kendi ülkesinde döviz üzerinden borçlandırmaya çalışan ve mevzuata aykırı çalışan bu firmalara aracılık etmesi kabul edilemez. Pegasus ve cartrawler’dan, bu hukuksuz “depozito scam” süreci nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın, rezervasyon farkı, faiz kaybı ve ulaşım giderleri dahil olmak üzere ivedilikle tazmin edilmesini ve mağduriyetimin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum.