Cartrawler Araç Kiralama İptali Ve 5.570 TL İade Reddi

Cartrawler üzerinden 21.09.2026 tarihi için Antalya Havalimanı’ndan araç kiraladım ve bu işlem için 5.570 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram TR966506030’dur. Aracı teslim almaya gideceğim gün, Findeks raporumu gerekçe göstererek rezervasyonumu iptal edeceklerini ve aracı veremeyeceklerini telefonla bildirdiler.

Telefon görüşmesinde aynı gün içinde ücret iadesi yapılacağını özellikle söylediler. Ancak daha sonra tarafıma, ödemenin iade edilemeyeceği bildirildi. Hem aracı kullanamadım hem de ödediğim tutarın iadesi yapılmadı.

Cartrawler’ın, aracı teslim etmediği bir rezervasyon için tahsil ettiği 5.570 TL’yi en kısa sürede karta iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.