to read complaints and reviews, or file yours.Cartel Wear Yanlış Ürün Gönderilmesi
Cartel Wear’in online sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 29.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim t-shirt yerine tamamen farklı bir t-shirt gönderildi. Ürünü teslim alır almaz durumu fark edip firma ile iletişime geçtim ve değişim talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yanlış ürün gönderdiklerini kabul edip stoklarında kalmadığını söylediler. Ben doğru ürünü talep etmeme rağmen, ne doğru ürün gönderildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu. Yaklaşık 1 aydır talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmıyor ve tarafıma dönüş sağlanmıyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında değişim talebimin karşılanmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Sipariş ettiğim doğru tişörtün temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
