Uzun Son Tüketim Tarihine Rağmen Kristalize Dondurma Ve Bozulmuş Tat

03.06.2026 tarihinde Afyon Emirdağ Duranlar AVM’den Carte D’or Selection Çikolata Karnavalı dondurma satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son tüketim tarihi 02.09.2027 04:31 olarak yer almasına rağmen dondurma ciddi şekilde kristalize olmuştu, tadı bozulmuştu ve üzerindeki çikolatalı krema kısmı ağızda süngerimsi, rahatsız edici bir his bıraktı.

Son tüketim tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan, üstelik bilinen bir markaya ait bir üründe böyle bir kalite sorunu yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün üretiminde, depolanmasında ya da sevkiyat sürecinde bir problem olup olmadığının tespiti için bu dondurmanın marka tarafından incelenmesini talep ediyorum.