to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Yanıltıcı Ürün Açıklaması Somonu Dilimlenmiş Gösteriyor, Bütün Teslim Edildi
Carrefour SA online alışverişimde bütün somon ürünü satın aldım. Siparişi oluştururken ürünün dilimlenmiş şekilde gönderileceğini düşünmeme rağmen, herhangi bir işlem yapılmadan tamamen bütün halde teslim edildi. Teslimat bugün gerçekleştirildi ve bu durum, hem kullanım açısından hem de beklentilerimin karşılanmaması açısından beni zor durumda bıraktı.
Ürün açıklamalarının somonun bütün mü yoksa dilimlenmiş mi gönderileceği konusunda yeterince açık olmaması tüketiciyi yanıltabilecek niteliktedir. Müşterinin bu kadar temel bir konuda açıkça bilgilendirilmemesi, Carrefour SA gibi kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır ve bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün/hizmet ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı kullanarak konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı ve yaşadığım olumsuz deneyimi gerekli platformlarda paylaşacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı.
