Carolin Çikolata & Kruvasan Kendimizi Adeta Kovulmuş Gibi Hissettik

14.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında arkadaşımla birlikte Carolin Cafe Maltepe şubesinde buluştuk. İki kahve ve bir adet yaban Mersinli San Sebastian cheesecake söyledik, tatlı aşırı şekerliydi ama yine de sohbetimize devam etmeye çalışıyorduk.

Daha yarım saat bile geçmemişken, kahvelerimizin sonuna dahi gelmemişken iki çalışan ellerinde çekiçlerle yanımıza gelip sandalyelerin ayaklarına çok yüksek sesle zemin koruyucu plastik çakmaya başladılar. Çekiç sesinden sohbet edemez hale geldik, kibarca daha sonra yapmalarını rica ettik, “hemen bitiyor” denilip devam edildi. Sohbetimize odaklanamadığımız için çaresizce bir kez daha ara vermelerini rica ettik, bu kez 5–10 dakikalık kısa bir ara verdiler ancak hemen ardından tekrar aynı gürültüye başladılar. Bu esnada servisi yapan hanımefendi de bize “tekrar başlıyorlar” diyerek durumun süreceğini belirtti.

Bu süreçte kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik. Yarım saat bile oturmadan, kahvelerimizi yarım bırakıp kalkmak zorunda kaldık. İki kişi, sadece iki kahve ve bir tatlı için toplam 850 TL ödedik ve buna rağmen böyle kaba, saygısız ve müşteriyi rahatsız eden bir davranışla karşılaştık. Hem ödediğimiz ücret hem de keyifli geçmesi gereken vaktimizin bu şekilde mahvolması bizi gerçekten çok üzdü.

Bu tarz bakım ya da tadilat işlemlerinin, müşterilerin oturduğu ve henüz yiyecek–içeceklerini tüketmekte olduğu bir anda, çekiç sesleri eşliğinde yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.