Carmenhomewears (Instagram) Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi

Carmenweb internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim pantolon ve diğer ürünleri içeren siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Toplamda 4 ürün sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 3 ürün gönderildi ve gelen ürünlerin de bazıları sipariş ettiğimden farklı modellerdi. Üstelik kargom zaten geç gönderildi, üstüne bir de eksik ve yanlış ürünle karşılaştım.

Kargo elime ulaştıktan sonra 5 Eylül’de paketi açıp kontrol ettiğimde eksik ve farklı ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 54093913821’dir. Site üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalışmama rağmen, işlerine gelmeyen konularda çoğu zaman dönüş yapılmıyor ve sorunum hâlâ çözümsüz duruyor.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi sebebiyle bu siparişe ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu tür hataların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.