to read complaints and reviews, or file yours.Carl's Jr. Çiğ Tavuk ve Saygısız Personel Nedeniyle 850 TL İade Talebi
27 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 18.30 civarında Sarıyer İstinyePark Carls Jr. Şubesinde 4 adet çıtır tavuk ve hamburger menü siparişi verdik. Önümüze gelen tavuklar resmen çiğdi, tadı ve görüntüsüyle de bayat ve eski olduğu çok net anlaşılıyordu. Sadece bende değil, yanımdaki arkadaşlarımda da aynı sorun vardı. Ürünler o kadar kötü durumdaydı ki yiyemedik, şu anda hâlâ önümüzde olduğu gibi duruyor.
Durumu kasaya ve görevli personele ilettiğimde çözüm odaklı yaklaşmak yerine “biraz daha baharata bulayın” diyerek bağırdı ve son derece saygısız bir tavır sergiledi. Hem çiğ hem eski ürün verilmesi, üstüne bir de müşteriye böyle davranılması gerçekten kabul edilemez. Toplamda 850 TL ödeme yaptık ve karşılığında ne doğru düzgün bir ürün alabildik ne de saygılı bir hizmet.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, şube genelinde hijyen ve ürün kalite kontrollerinin sağlanmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra bu şubenin önünden bile geçmek istemiyorum.
