İstinyePark CARL'S Jr. Hakkında Yaşanılan Olumsuzluk

1 Mart Cuma günü, İstinyepark şubenize ziyarette bulundum ve yaşadığım deneyimden dolayı size bir şikayetimi iletmek istiyorum. Maalesef, bu ziyaretimde yaşadığım olumsuzluklar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve normalde severek tercih ettiğim Carls Jr.'ın müşteri memnuniyeti konusundaki standartlarını sorgulamama neden oldu.

Saat 20.30 civarında şubenize girdiğimde, çalışanların ilgisizliği ve dikkatsizliği ile karşılaştım. Masaların temizliği yapılmamış, hatta bir önceki müşterinin yemeğini yediği ve çöplerini bıraktığı masaya oturmak zorunda kaldım. Üstelik, masanın temizleneceğine güvenerek bekledim ancak maalesef temizlenmedi ve yemeğimi diğer kişinin çöpleriyle birlikte yemek zorunda kaldım.

Dahası, sipariş ettiğim yemekte ciddi bir sorun yaşadım. Tarif ettiğiniz gibi normalde lezzetli ve doyurucu olan yemeğim, pişirilmemiş bir şekilde servis edildi. Canlı tavuk tüketmeyi beklemiyordum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Bu tür bir deneyim, Carls Jr.'ın kalitesine ve standartlarına yakışmayan bir durumdur. Müşteri memnuniyeti ve hijyen konusunda daha titiz olmanızı beklerdim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim, güvenimi sarsmış durumda ve artık şubenize güvenle gelmek istemiyorum.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Carls Jr. Gibi köklü bir markanın bu tür hizmet aksaklıklarına ve hijyen problemlerine maruz kalması oldukça üzücüdür.