to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart Cuma günü, İstinyepark şubenize ziyarette bulundum ve yaşadığım deneyimden dolayı size bir şikayetimi iletmek istiyorum. Maalesef, bu ziyaretimde yaşadığım olumsuzluklar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve normalde severek tercih ettiğim Carls Jr.'ın müşteri memnuniyeti konusundaki standartlarını sorgulamama neden oldu.
Saat 20.30 civarında şubenize girdiğimde, çalışanların ilgisizliği ve dikkatsizliği ile karşılaştım. Masaların temizliği yapılmamış, hatta bir önceki müşterinin yemeğini yediği ve çöplerini bıraktığı masaya oturmak zorunda kaldım. Üstelik, masanın temizleneceğine güvenerek bekledim ancak maalesef temizlenmedi ve yemeğimi diğer kişinin çöpleriyle birlikte yemek zorunda kaldım.
Dahası, sipariş ettiğim yemekte ciddi bir sorun yaşadım. Tarif ettiğiniz gibi normalde lezzetli ve doyurucu olan yemeğim, pişirilmemiş bir şekilde servis edildi. Canlı tavuk tüketmeyi beklemiyordum ve bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Bu tür bir deneyim, Carls Jr.'ın kalitesine ve standartlarına yakışmayan bir durumdur. Müşteri memnuniyeti ve hijyen konusunda daha titiz olmanızı beklerdim. Bu yaşadığım olumsuz deneyim, güvenimi sarsmış durumda ve artık şubenize güvenle gelmek istemiyorum.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Carls Jr. Gibi köklü bir markanın bu tür hizmet aksaklıklarına ve hijyen problemlerine maruz kalması oldukça üzücüdür.
Merhabalar, biraz önce İstinye Park restoranınızda bir adet King Chicken menü aldım. Kasiyerinize büyük boy olmasını istememe rağmen en büyük boy yapılması doğru bir pazarlama taktiği değil. Sonrasında içeriyi izlediğimde, personellerin bir şeyle meşgul olduklarını ve yerlerin yağlı olduğunu gördüm;...
26 Mayıs tarihinde İstinyePark Carls Jr. restoranından almış olduğum menü içerisinde yer alan patateste kıl yumağına benzer bir şey çıktı ve aldığım ürünü yiyemeden bıraktım. Acelem olduğu için İstinyePark'tan ayrıldım. İl dışında olduğum için kendileri ile iletişime geçmedim ama son derece kötü bir...
Carls Jr. Kurtköy Şubesi Yetkililerine, Son birkaç hafta içinde şubenizde yaşadığım ciddi olumsuz deneyimleri sizlere bildirerek gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum. İki- üç hafta önce sipariş ettiğim ürünün marulunda küçük bir böcek buldum. Bu, marulların düzgün temizlenmediğini...
Carls Jr. Vadi İstanbul şubesinde üst üste yaşadığımız problemler hat safhada. İlk başta biz sipariş verirken bir beyefendi geldi ve "Hayatımda yediğim en kötü hamburgerdi, buz gibiydi." dedi ve biz de şaşırdık ama Carls Jr. Sık sık yediğimiz bir yer olduğu için bu şubesi de iyidir diye dikkate alma...
Yorumlar