Kazanan Kuponumun Ödemesi Yapılmadı Bakiyemi De Çekemiyorum

Çarkbet sitesinde Werder Bremen – Stuttgart maçına 14.12.2025 tarihinde, Çarkbet'te açılan 500 özel oranlı maç kapsamında bahis yaptım. Kuponum kazandığı halde ödemem yapılmadı. Hesabıma giriş yaptığımda, normal olarak 2.36 oran görünüyordu. Buna rağmen, tarafıma 2.26 orandan oynamam gerektiği söylenerek ödeme reddedildi. Bu durumun özel oranla bir ilgisi olmadığını, oynadığım anda sitede gözüken oranın 2.36 olduğunu net şekilde ifade etmeme rağmen sonuç değişmedi.

Bu kupona 100 TL bahis yaptım ve kazanç olarak yaklaşık 50.000 TL almam gerekirken ödeme tarafıma yapılmadı. Üyelik hesabım "polat267" kullanıcı adıyla kayıtlı ve ilgili kupon numaram 2611961621827949430’dur. Canlı destek ile görüştüğümde durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen yalnızca 2.26 orandan oynamam gerektiği söylenip konuya herhangi bir çözüm odaklı yaklaşılmadı, şikayetim dikkate alınmadı.

Ayrıca, şu an hesabımda bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyemi de çekmek istediğimde sistem her seferinde çekim talebimi reddediyor ve tutar tekrar hesabıma geri yansıyor. Bu nedenle mevcut bakiyemi dahi kullanamıyor veya çekemiyorum. Uzun süredir sitede defalarca yatırım yapıp bahis oynamama rağmen, hem bu kupon için hak ettiğim kazancın ödenmemesini hem de mevcut bakiyemi çekememeyi kabul etmiyorum.

Kazanan kuponuma ait 50.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma eksiksiz ödenmesini, hesabımdaki bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli tüm teknik ve finansal düzeltmelerin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.