to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti, Cargo X İletişimsiz
07.03.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5461*****08 numaralı siparişim, Cargo X tarafından 47120205892000100038 takip numarası ile taşınmasına rağmen bugün 13.03.2026 olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine internet sitesinden baktığımda gönderi hâlâ “yolda” görünüyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme yok.
İstanbul Zeytinburnu çıkışlı olan kargom, İstanbul Güngören teslimat adresine bu kadar sürede gelmemesine rağmen Cargo X firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor. Zara tarafı da WhatsApp hattından sadece “en kısa sürede teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gönderip anında görüşmeyi sonlandırıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ben bu gönderimin bugün, 13.03.2026 tarihi itibarıyla saat 17.00’ye kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hem Zara’yı hem de Cargo X firmasını CİMER üzerinden ayrıca şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
1 haftadır duyduğum şey en kısa sürede! Halan bir gelişme yok. En kısa süre seneye mi?
Daha ne kadar bekleyeceğiz?
Kargom 13.03.2026 tarihine kadar elime ulaşmadı, Cargo X ile iletişim kuramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Teslimat talebim gerçekleşmedi.
