to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünüm Ve Cevapsız Kargo Takibi
11’inde Superkids firmasından aldığım ve Cargo X ile gönderilen ürünüm günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Cargo X sisteminde gönderim her gün “bugün teslim edilecek” şeklinde güncellenmesine rağmen bugün ayın 18’i oldu ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderime ait SPRKDS10724345J4YZ takip numarasıyla hem kargo durumunu kontrol ediyorum hem de günlerdir bilgi almaya çalışıyorum ancak hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Gönderimle ilgili attığım e‑postalara ve mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Telefon ve diğer müşteri hizmetleri kanallarını da defalarca denememe rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala geri dönüş sağlanmadı, kargom da ulaşmadı. Bu kadar kötü bir firma görmedim.
15 gün oldu firma geri dönüş sağlamadı böyle bir rezalet görmedim.
