Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Deyip Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

profile
Murat
14 Mart 13:09
31

Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen kargo için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, ancak herhangi bir şekilde arayan ya da kapıma gelen olmadı. Herhangi bir onay kodu verilmeden, kime ve nasıl teslim edildiği belli olmayan bir şekilde gönderim bky1129661711 numarasıyla iki gün önce sistemde teslim görünüyor.

İstanbul Bakırköy Ataköy 2‑5‑6 kısmı adresinde bulunmama rağmen ne dağıtıcıdan bir çağrı aldım ne de kargo bana ulaştı. Üstelik müşteri hizmetlerini tam 14 dakika boyunca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.

Kargomun acilen bulunup gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini, teslim edildi gözüken gönderimin durumunun açıklığa kavuşturulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Mart 13:30 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Murat
Murat
16 Mart 17:47

Cargox firmasını, 15 Dakika çağrı müziğini dinledikten sonra müşteri temsilcisine ulaştım. Teslimat kodu alınmadan teslim edildi gözüküyor bilgisini aldım. Bu kod alınmadan nasıl "Kargo Teslim Edildi" diye alıcıya mesaj gönderilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağlar
24 Kasım 2025 12:17
678

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
700

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
17 Aralık 2025 14:10
168
Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Benzer Şikayet Yaz