Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konya Selçuklu’da Geciken Hediye Kargo İçin Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi

profile
16 Mart 21:47
106

Cargo X firması ile LC Waikiki’den gelen LCW5603*******48#001 takip numaralı, 2603102001545 referans numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Gönderim bir hediye ve benim için zamanında teslim edilmesi oldukça önemliydi.

Kargom 13.03.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde 16.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Konya Selçuklu dağıtım şubesine bile ulaşmadı. Bana WhatsApp üzerinden “Gönderiniz transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıkmıştır, en kısa sürede teslimat şubesine varacaktır, teslimat şubesine vardıktan sonra aynı gün tarafınıza verilmek üzere dağıtıma çıkacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak bu bilgilendirmeye rağmen ne kargo hareket ediyor ne de teslimat gerçekleşiyor.

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bu otomatik bilgilendirme dışında somut bir geri dönüş alamadım. Hediye olduğundan kargomun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.

Kargomun Konya Selçuklu’daki ilgili şubeye acilen ulaştırılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 10:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlknur
05 Mart 10:16
216
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargomun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Müge
16 Mart 14:17
115
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
05 Şubat 03:57
439

Kargo X Takip Numaralı Gönderimde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
25 Ocak 01:18
442
kargo-x-takip-numarali-gonderimde-uzun-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Pınar
22 Aralık 2025 14:41
678
Benzer Şikayet Yaz