to read complaints and reviews, or file yours.Konya Selçuklu’da Geciken Hediye Kargo İçin Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi
Cargo X firması ile LC Waikiki’den gelen LCW5603*******48#001 takip numaralı, 2603102001545 referans numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Gönderim bir hediye ve benim için zamanında teslim edilmesi oldukça önemliydi.
Kargom 13.03.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde 16.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ Konya Selçuklu dağıtım şubesine bile ulaşmadı. Bana WhatsApp üzerinden “Gönderiniz transfer merkezinden teslimat şubesine doğru yola çıkmıştır, en kısa sürede teslimat şubesine varacaktır, teslimat şubesine vardıktan sonra aynı gün tarafınıza verilmek üzere dağıtıma çıkacaktır.” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak bu bilgilendirmeye rağmen ne kargo hareket ediyor ne de teslimat gerçekleşiyor.
Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bu otomatik bilgilendirme dışında somut bir geri dönüş alamadım. Hediye olduğundan kargomun aciliyeti var ve bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım.
Kargomun Konya Selçuklu’daki ilgili şubeye acilen ulaştırılarak en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
