Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kitapyurdu Siparişi Cargox Kargosunda Gecikiyor Ve Tazmin Süreci Uzuyor

profile
Beyza
03 Şubat 11:42
173

Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, 05.01.2026 tarihinden bu yana cargox firması tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderimin İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’nde göründüğü halde yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmuyor.

Bu süreçte cargox’e defalarca ulaşmaya çalıştım, dilekçe yazdım ancak sonuç alamadım. En son tarafıma, yaklaşık bir haftadır kargo tazmin sürecinin tamamlanmasının beklendiği söylendi. Kitapyurdu ise siparişimi başka bir kargo firması ile yeniden gönderebileceklerini, ancak bunun için önce cargox’in tazmin sürecini tamamlaması gerektiğini belirtti. İnternette bulunan ve daha önce beni aramak için kullanılan cargox telefon numaralarının hiçbirine şu an ulaşılamıyor.

Cargox’in telefonlara artık cevap vermesini, tazmin sürecini bir an önce tamamlayarak süreci netleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 13:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Beyza
Beyza
08 Şubat 20:57

Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, 05.01.2026 tarihinden bu yana cargox firması tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderimin İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’nde göründüğü halde yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte cargox’e defalarca ulaşmaya çalıştım, dilekçe yazdım ancak sonuç alamadım. En son tarafıma, yaklaşık bir haftadır kargo tazmin sürecinin tamamlanmasının beklendiği söylendi. Kitapyurdu ise siparişimi başka bir kargo firması ile yeniden gönderebileceklerini, ancak bunun için önce cargox’in tazmin sürecini tamamlaması gerektiğini belirtti. İnternette bulunan ve daha önce beni aramak için kullanılan cargox telefon numaralarının hiçbirine şu an ulaşılamıyor. Cargox’in telefonlara artık cevap vermesini, tazmin sürecini bir an önce tamamlayarak süreci netleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargo Teslim Edilmediği İçin Acil Müdahale Gerekiyor

profile
İbrahim
02 Şubat 20:21
139
Cargox Kargo Teslim Edilmediği İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Teslim Edilmeyen Kitaplar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
12 Ocak 17:22
458
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi İçin Açıklama Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
15 Ocak 15:59
236

Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Ömer
21 Ocak 09:55
150

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz