to read complaints and reviews, or file yours.Kitapyurdu Siparişi Cargox Kargosunda Gecikiyor Ve Tazmin Süreci Uzuyor
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, 05.01.2026 tarihinden bu yana cargox firması tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderimin İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’nde göründüğü halde yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte cargox’e defalarca ulaşmaya çalıştım, dilekçe yazdım ancak sonuç alamadım. En son tarafıma, yaklaşık bir haftadır kargo tazmin sürecinin tamamlanmasının beklendiği söylendi. Kitapyurdu ise siparişimi başka bir kargo firması ile yeniden gönderebileceklerini, ancak bunun için önce cargox’in tazmin sürecini tamamlaması gerektiğini belirtti. İnternette bulunan ve daha önce beni aramak için kullanılan cargox telefon numaralarının hiçbirine şu an ulaşılamıyor.
Cargox’in telefonlara artık cevap vermesini, tazmin sürecini bir an önce tamamlayarak süreci netleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, 05.01.2026 tarihinden bu yana cargox firması tarafından bana ulaştırılmadı. Kargo takipte gönderimin İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi’nde göründüğü halde yaklaşık bir aydır hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte cargox’e defalarca ulaşmaya çalıştım, dilekçe yazdım ancak sonuç alamadım. En son tarafıma, yaklaşık bir haftadır kargo tazmin sürecinin tamamlanmasının beklendiği söylendi. Kitapyurdu ise siparişimi başka bir kargo firması ile yeniden gönderebileceklerini, ancak bunun için önce cargox’in tazmin sürecini tamamlaması gerektiğini belirtti. İnternette bulunan ve daha önce beni aramak için kullanılan cargox telefon numaralarının hiçbirine şu an ulaşılamıyor. Cargox’in telefonlara artık cevap vermesini, tazmin sürecini bir an önce tamamlayarak süreci netleştirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
