to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Beş Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kargo X tarafından taşınan ve 5482*****56 takip numarasıyla takip ettiğim kargomun Çerkezköy’e teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo 15’inden beri sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak aradan beş gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda da telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Kargonun içinde ablamın kınasında giymek için aldığım kıyafetler var ve bu gecikme nedeniyle ne giyeceğimi bilemez durumda kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “dağıtımda” bilgisini veriyorlar, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreç ilerlemiyor.
Kargo X’in bu süreçle ilgili acil olarak bilgi vermesini, kargomun daha fazla gecikmeden derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
