to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Takip Bilgileri
Cargo X firması ile gönderilen ve takip numarası tx3841051169413 olan kargom 10.03 tarihinden beri her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak üç gündür bir türlü teslim edilmiyor, sürekli şubeye geri dönüyor. Dün de sisteme “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak ailem tüm gün evdeydi; bana ulaşılamaması gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil.
Ankara Keçiören şubesine bağlı olan bu gönderimle ilgili olarak hem dağıtım sürecindeki ciddiyetsizlikten hem de sisteme gerçeği yansıtmayan bilgi girilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.
Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve üç gündür dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeyen, üzerine yanlış bilgi girilen bu süreçte sorumlu personel veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
