Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Teslimat Ve Kayıp Kargo Hakkında Şikayet

profile
Tuğçe
17 Mart 23:35
58
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum.cozuldu teskkwkurelr”

Cargo X firması aracılığıyla Trabzon Ortahisar bölgesine gönderilen, takip numarası 21220431080400100037 olan kargom, dün teslim edilmiş görünmesine rağmen hiçbir şekilde bana teslim edilmemiştir. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir onay alınmadan kargomun başka birine teslim edildiğini sistemden görüyorum ve şu an gönderimi bulamıyorum.

Kargonun içinde toplam değeri 2.839 TL olan ürün bulunmaktaydı; ayrıca yaklaşık 59 TL de kargo ücreti ödedim. Tüm bu bedeli ödememe rağmen gönderimin kim olduğu belli olmayan bir kişiye, benden onay alınmadan teslim edilmesini kabul etmiyorum. Kargo şubesi ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemlerinizde nasıl göründüğünü ve kimin imzası/teslim kaydıyla teslim gösterildiğini bilmek istiyorum.

Kargomun kim tarafından, hangi adreste, hangi imza veya kimlik bilgisiyle teslim alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, yanlış kişiye teslim edildiyse ürünümün derhal bulunarak bana ulaştırılmasını ya da aksi halde ürün bedelim ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Mart 11:56 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Tuğçe
Tuğçe
18 Mart 13:17

Sorunum.cozuldu teskkwkurelr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Mağduriyeti

profile
Merve
17 Ocak 21:04
464

Kargom Adresime Gelmeden Keyfi Şekilde İade Edildi Muhatap Bulamıyorum

profile
Gizem
15 Aralık 2025 17:27
248

Cargo X Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci Hakkında Açıklama Talebi

profile
Burak
21 Ocak 11:54
91

Kağıthane Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Sudenaz
21 Ocak 14:54
196
Benzer Şikayet Yaz