to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Davranış
Cargo X İstinye şubesi üzerinden 5421****270900100038 takip numaralı kargomun 15.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda veya görüştüğümde, özellikle İstinye şubesinde çalışan beyefendinin son derece saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Teslimat tarihinde teslim edilmediğini söylediğimde bana “Yarın göndereceğim hanımefendi, anlamıyor musunuz? ” şeklinde tersleyerek cevap verdi ve teslimatın 17.01.2026 tarihinde yapılacağını, bunun sebebinin de kurye yoğunluğu olduğunu söyledi.
Hem teslimat tarihine uyulmaması hem de bu şekilde saygısız bir şekilde konuşulması beni gerçekten mağdur etti. Kargo bekleyen müşteriler sanki keyfi olarak bekletiliyormuş gibi davranılması kabul edilemez. Bir teslimatı zamanında yapamayacaksanız, markalarla çalışıp insanları bu şekilde mağdur etmemeniz gerektiğini düşünüyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak bugün tarafıma teslim edilmesini ve İstinye şubesinde yaşadığım bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
