Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargo X Yanlış Şube Adresi Verdi, Teslimat Gerçekleşmedi

profile
18 Mart 16:21
70

Cargo X firmasına ait 21220387475600100039 takip numaralı kargomun 16.03 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine kargonun hangi şubede olduğunu öğrenip kendim gidip teslim almak istedim.

Bugün saat 15.30 civarında telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana kargomun bulunduğu yer olarak Piyale Paşa Mah. Sağlık Ocağı Sokak No: 11/b Beyoğlu / İstanbul b002 şubesi adresi verildi. Ancak bu adrese gittiğimde belirtilen adreste böyle bir kargo firması ya da şube olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor, ulaştığımda da yanlış adres verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Kargomun şu anda hangi şubede bulunduğunun net ve doğru şekilde tarafıma bildirilmesini ve Beyoğlu/İstanbul bölgesinde gerçekten faaliyet gösteren bir şubeden kargomu bizzat teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

18 Mart 16:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Elif
Elif
19 Mart 09:38

Sorunum hala çözülmedi şubeler ve telefonlara ulaşılamıyor müşteri hizmetleri zaten fon müziğinden ibaret sistemde de herhangi bir güncelleme girilmemiş 10/03 te teslim aldığınız bir kargoyu İstanbul içinde 10 günde teslim edemiyor musunuz ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acil Ürün Teslim Edilmemesi Ve Beykoz Cargo X İletişim Sorunu

profile
Özge
22 Ocak 13:11
151

Cargo X Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor Ve Kargo İki Hafta Gecikiyor

profile
Tuğçe
15 Ocak 16:39
339
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslimat, İlgisiz Kurye Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Yağmur
11 Aralık 2025 14:56
66

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
793
Benzer Şikayet Yaz