to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Açıklama ve Tazminat Talebi
16.06.2026 tarihinde us Polo internet mağazasından verdiğim sipariş, cargox firması tarafından İzmir Bornova bölgesinde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye, ürünü benden herhangi bir kargo kodu almadan kargo masasına bıraktığını iddia ediyor ve sisteme de teslim edildi olarak bilgi girilmiş olmasına rağmen ben hiçbir şekilde kargomu teslim almadım.
O günden bu yana hem şube hem de merkezle defalarca görüştüm, ancak sürekli olarak topu birbirlerine atıp net bir çözüm sunmadan beni oyalıyorlar. Ne kaybolan kargomla ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor, ayrıca muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ürünümün bulunup bir an önce teslim edilmesini ya da ürün bedelimin eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra cargox firmasını ve bu firmayla çalışan mağazaları tercih etmeyeceğimi, çevremdekileri de benzer mağduriyetler yaşamamaları için uyaracağımı belirtmek istiyorum. İlgili gönderi numaram: u32637377033751c35p2. Görselde kargonun 27 Haziran cumartesi teslim edildiği görünüyor. Bu mümkün değil çünkü burası bir iş yeri ve hafta sonu kapalı, yani kurye binaya giremez. Dolayısıyla gerçek değil.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cargox firması hakkındaki şikayetler incelendiğinde çoğunda benzerlik olduğu görülüyor. Teslim edilmeyen kargo için sisteme teslim edildi bilgisi giriliyor, günlerce süren yazışmalar, şikayetler hiçbir sonuca ulaşmıyor. Bu düpedüz insanların para ödediği bir ürüne el koyma (başka kelime yazacaktım, izin verilmiyor). Bunu kuryeler mi yapıyor yoksa şubeler mi bilmiyorum. Fakat hakkında 5000 şikayet bulunan bir kargo firmasının hala nasıl çalışabildiğini anlamak mümkün değil. Muhtemelen diğer firmalara göre ucuza çalışıyor. Mesela us Polo gibi bir mağaza bu firmayla çalışıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
