to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X Bursa şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 3 Mayıs tarihinde kargoya verilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takipte “mobil teslim bölge” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Şube ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili bir tarih paylaşılabiliyor.
Ayrıca Pierre Cardin gibi kurumsal ve bilinen bir markanın bu kadar iletişimsiz ve yetersiz bir kargo firması ile çalışmasını da şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum. Marka tercih ederken güven duyduğum bir firmanın, teslimat sürecinde bu seviyede sorun yaşatan bir kargo şirketini tercih etmesi, müşteri deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan gönderilen kıyafet kargom, 1’inde kargoya verilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom Bursa’ya gelmesi gerekirken ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyo...
Cargo X firmasına ait CON10532029DI7H takip numaralı gönderim, 28 Kasım günü iş yerime teslim edilmesi gerekirken henüz elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sistem üzerinden baktığımda kargomun dağıtıma çıktığı söyleniyor ancak gün boyu beklememe rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Asıl sorunum, Bursa ...
Cargo X Bursa şubesi üzerinden 3000015098006 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 ve 11’inde dağıtıma çıkan kargom için tarafıma ne bir telefon araması ne de SMS bilgilendirmesi yapılmadan “alıcıya ulaşılamadı” denilerek gönderim iade sürecine alınmış. Durumu öğrenmek...
Cargo X firmasına ait 23511381879400100016 numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, yaşadığım bölge olan Bursa şubesinde görünüyor ve üç gündür dağıtıma çıkmadan bekliyor. Sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli ileriye a...
Cargo X firmasına ait PALTR0003253762YQ takip numaralı kargomun teslimat tarihi 20 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de arama/SMS yoluyla herhangi bir şekilde bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde “teslim edilmedi, geri döndü” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Burs...
Yorumlar