Cargo X Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeye Ulaşılamıyor Ve Bilgi Verilmiyor

27.11.2025 tarihinde Converse online mağazasından kredi kartıyla vermiş olduğum siparişimin kargosu, Cargox Bursa şubesine teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmıyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Siparişime ait takip numaram Con10532834Pou6’dır.

Bu süreçte Cargox genel merkeziyle 3 kez görüştüm; ancak buna rağmen Bursa şubesine ulaşılamadığı, şubenin telefonlara cevap vermediği ve bu nedenle teslimatın ilerlemediği bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.