to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargo SMS’inde Yanlış Kişisel Bilgilerin Kullanılması Ve Veri Güvenliği Endişesi
09.02.2026 sabahı cargo X adına “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir SMS aldım. Ancak o an hiçbir kargo beklemiyordum. SMS içindeki linke girdiğimde, ekranda görünen isim bilgisi benim değil, başka bir kişinin baş harfi ve soyadıydı ve teslimat yeri olarak Bayrampaşa görünüyordu. Ben ise tamamen başka bir ilde yaşamaktayım.
Linkten çıkar çıkmaz bu kez 0553 895 17** numaralı telefondan aranarak “abla kargoyu güvenliğe bıraktım” denildi. Ben de böyle bir kargo beklemediğimi ve bana ait olmadığını söyledim ve görüşme sonlandı. Arama saat 10.43 civarında gerçekleşti, konuşma yaklaşık 21 saniye sürdü.
Bu durumun hem veri güvenliği hem de olası yanıltma ihtimali açısından son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum. Cargo X’ten, adıma gelen SMS’in ve bağlantılı aramanın detaylı şekilde araştırılmasını, 0553 895 17*** numaralı hattın incelenmesini, başka birinin kargo ve kişisel bilgilerinin neden benim telefon numaramla ilişkilendiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca süreç ve inceleme sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
