Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde 799,99 TL Ücret Kesildi

Capcup uygulamasında iPhone üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. 7 günlük süreyi aşmadan aboneliği iptal edip uygulamayı da telefonumdan sildim. Buna rağmen faturamın kesileceği tarih olan 10.01.2026 için hattıma 799,99 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını gördüm.

Aboneliği uygulama üzerinden iptal edip uygulamayı tamamen sildiğim için herhangi bir ücret alınacağını bilmiyordum ve bu durumdan rahatsızım. Ücretsiz deneme hakkımı kullanmama rağmen, sonrasında bu kadar yüksek bir ücretin yansıtılmasını açıkçası hiç adil bulmuyorum. Herhangi bir onay maili ya da iptal bildirimi de almadım.

Şu anda bu ücreti henüz ödemedim ve bu borcun tamamen iptal edilmesini, hattıma/hesabıma yansıtılan 799,99 TL’lik tutarın geri alınmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum, konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.