Capcut'tan İzinsiz Ödeme İşlemi, Hemen İptal Ve İade İstiyorum

8 Ekim tarihinde capcut üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 399,99 TL tutarında bir ödeme işlemi başlatıldığını fark ettim. Capcut Singapore SG adına görünen bu işlem, İş Bankası’na ait sonu 3545 ile biten kartımda “beklemede” olarak görünmektedir.

Capcut’ı daha önce yalnızca tek kullanımlık bir işlem için kullanmıştım, düzenli bir abonelik başlatmak gibi bir onay vermedim. Bu sebeple şu anda görünen çekimin izinsiz ve habersiz bir tahsilat olduğunu düşünmekteyim.

Bu işlemle ilgili olarak capcut’tan ve bankamdan bu tutarın hemen iptal edilmesini ve 399,99 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi gerekçeyle ve hangi sözde abonelik veya hizmet kapsamında çekilmeye çalışıldığının yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, bir daha benzer bir izinsiz çekim olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.