to read complaints and reviews, or file yours.Capcut Premium Üyeliği Tanınmıyor Ve Özellikler Kullanılamıyor
İPhone üzerinden App Store aracılığıyla capcut uygulamasına yıllık yaklaşık 999 TL’lik capcut Premium üyeliği satın aldım. Ancak üyeliği aldıktan hemen sonra indirme yapmak istediğimde uygulama buna izin vermiyor ve ekranda sürekli “capcut Standart’a katıl” şeklinde uyarı çıkıyor. Yani ücretini ödemiş olmama rağmen uygulama beni hâlâ sanki ücretsiz sürüm kullanıyormuşum gibi gösteriyor.
Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapma, uygulamayı silip yeniden yükleme ve Apple aboneliklerimi kontrol etme gibi temel adımların hepsini denedim fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen uygulama içinde Premium haklarımı kullanamıyorum.
Capcut ve gerekirse Apple tarafından üyeliğimin doğru şekilde tanımlanmasını, ödediğim ücret karşılığında tüm Premium özellikleri sorunsuz kullanabilmeyi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Capcut Premium üyeliğimi aldım ancak uygulama hâlâ standart sürüm gibi davranıyor. Çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı silip yeniden yükledim ve Apple aboneliklerini kontrol ettim, ama sorun çözülmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bu süreçte deneyimim çok kötü.
