Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34069401

Engelli Öğrenciye Kaba Ve Rencide Edici Yanıt Aldık

profile
Pınar
@cantazademtr
27 Ekim 2025 22:51
124

Bugün İstanbul'da, İstek Rag isimli internet sitesinde gördüğüm bayan çantası (çapraz, su geçirmez kumaş modelli) için sipariş vermek amacıyla WhatsApp hattı olan 0505*****49 üzerinden iletişime geçtim. Oğlumun öğrenci ve engelli olduğunu belirterek fiyat konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ancak karşı taraftan 'Fiyat 870, bu kadar alçalma' şeklinde son derece kaba ve rencide edici bir yanıt aldık. Oğlumun öğrenci ve engelli olmasına rağmen bu şekilde bir üslup kullanılması bizi çok rahatsız etti ve oğlumun da moralini bozdu. Konu ile ilgili defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız da açılmadı.

Bu davranıştan dolayı şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Müşteriyle iletişimde daha saygılı ve anlayışlı olunmasını bekliyorum. Kimsenin, özellikle öğrencilerin bu şekilde rencide edilmesini kabul etmiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 03:45

23 Ekim tarihinde oğlum, bana hediye almak amacıyla Cantamzade’ye WhatsApp üzerinden ulaşmak istemiş. Telefon bana ait olduğu için iletişimi ben sağladım. Yetkili kişiyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak bana “Bu kadar alçalma” şeklinde rencide edici bir yanıt verildi. Ardından WhatsApp üzerinden engellendim ve tekrar aramama ya da mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Daha önce de benzer bir durum yaşamamıştım. Bu yaklaşım karşısında hem üzüldüm hem de mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak yetkili biriyle görüşmek ve yaşanan bu durumun açıklamasını almak istiyorum. Yazışmalar elimde mevcut olup, gerekirse her yerde paylaşacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatih
En Uygun Çanta | @enuyguncantalarr
06 Ağustos 2025 17:55
390

3 Ağustos günü En Uygun Çanta isimli siteden annem için bir çanta siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos Salı günü İstanbul/Esenler adresine teslim edildi. Ancak gelen ürünle sitede gördüğüm ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Yanlış ürün gönderilmiş olabileceğini düşünerek hemen iletişime geçmeye ç...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çanta Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
En Uygun Çanta | @enuyguncantalarr
15 Mart 2025 17:22
527

İnternet sayfalarından bir çanta beğenip sipariş ettim, çanta 400 TL ücretindeydi, 70 TL de kargo parası istediler. Hepsini kabul edip sipariş ettim. Daha sonra çanta geldi. Benim sipariş ettiğimden farklı bir modelde çantaydı. Onlarla iletişime geçtim, çantam yanlış geldi diye. Onlar da yanlış gelm...

Yanlış Çanta Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Yanlış Çanta Ve Kötü Müşteri Hizmeti

İnternetten Alışverişte Güven Sorunu

profile
Uğur
@cantazademtr
07 Ocak 2025 19:36
845

Web sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak istediğim çantayı göndermediler. WhatsApp'tan engellediler ve mesajlarıma yanıt vermediler. Aynı şekilde Instagram Messenger'dan da cevap yok.

İnternetten Alışverişte Güven Sorunu
İnternetten Alışverişte Güven Sorunu
1
Seydaaliosman sonuçtan hiç memnun değil

@lily_cocuk_giyim Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu Yaşayan Müşteri Deneyimi

profile
Seydaaliosman
SYM İç ve Dış Ticaret
20 Mart 2025 13:23
1.121

Ramazan ayında bayram yaklaşıyor diye 4 yaşındaki kızım için Instagram'dan lily_cocuk_giyim'den seçtiğim kıyafet için WhatsApp'tan 0536 702 79*** numaralı telefona isteğim ürünün fotoğrafını gönderdim. Elimizde şu an 5 yaş için var olduğunu söyleyerek benden sipariş oluşturabilmemiz için ad, soyad, ...

2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz