to read complaints and reviews, or file yours.Engelli Öğrenciye Kaba Ve Rencide Edici Yanıt Aldık
Bugün İstanbul'da, İstek Rag isimli internet sitesinde gördüğüm bayan çantası (çapraz, su geçirmez kumaş modelli) için sipariş vermek amacıyla WhatsApp hattı olan 0505*****49 üzerinden iletişime geçtim. Oğlumun öğrenci ve engelli olduğunu belirterek fiyat konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ancak karşı taraftan 'Fiyat 870, bu kadar alçalma' şeklinde son derece kaba ve rencide edici bir yanıt aldık. Oğlumun öğrenci ve engelli olmasına rağmen bu şekilde bir üslup kullanılması bizi çok rahatsız etti ve oğlumun da moralini bozdu. Konu ile ilgili defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız da açılmadı.
Bu davranıştan dolayı şikayetçi olacağımı belirtmek isterim. Müşteriyle iletişimde daha saygılı ve anlayışlı olunmasını bekliyorum. Kimsenin, özellikle öğrencilerin bu şekilde rencide edilmesini kabul etmiyorum.
Gelişme
23 Ekim tarihinde oğlum, bana hediye almak amacıyla Cantamzade’ye WhatsApp üzerinden ulaşmak istemiş. Telefon bana ait olduğu için iletişimi ben sağladım. Yetkili kişiyle görüşmek istediğimi belirttim. Ancak bana “Bu kadar alçalma” şeklinde rencide edici bir yanıt verildi. Ardından WhatsApp üzerinden engellendim ve tekrar aramama ya da mesaj atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Daha önce de benzer bir durum yaşamamıştım. Bu yaklaşım karşısında hem üzüldüm hem de mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak yetkili biriyle görüşmek ve yaşanan bu durumun açıklamasını almak istiyorum. Yazışmalar elimde mevcut olup, gerekirse her yerde paylaşacağımı belirtmek isterim.
