to read complaints and reviews, or file yours.Salon Değişikliği Nedeniyle Bilet Koltuğu İhlali Ve Çözüm Yoksunluğu
19 Ağustos saat 14.30 seansında Canpark AVM Canpark Sinemaları’nda Minyonlar ve Canavarlar filmine bilet aldım. Biletimi Salon 12 için ve f sırası olarak seçmiştim. Ancak salondaki arıza nedeniyle filmi daha küçük bir salona almışlar ve buna rağmen kimseyi biletine göre yerleştirmeyip tamamen karışık oturtma yapmışlardı. Geldiğimde salon tamamen doluydu ve f sırasından bilet almama rağmen en önde oturmak zorunda kaldık.
Görevli ya da yetkili kişi düzeni sağlamak yerine, insanları biletlerindeki koltuklara göre yönlendirmekle uğraşmadı, sadece “boş bulduğunuz yere oturun, salon küçük, yapacak bir şey yok” denildi. Ne bir özür, ne bir çözüm, ne de koltuk seçimi için ödediğimiz ücretin karşılığını alabilecek bir düzen sağlandı.
Hem yaşadığım Konfor kaybı hem de çalışanların ilgisiz ve çözüm üretmeyen tavrı nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananların telafi edilmesini ve özellikle salon değişikliği gibi durumlarda seyircilerin biletlerindeki sıra ve koltuklara uygun şekilde, adil ve düzenli bir yerleşim sağlanmasını talep ediyorum.
