Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Ödemem Alındığı Halde Ürünüm Bir Türlü Gönderilmedi

Çankaya Otomotiv Yedek Parça’nın kendi internet sitelerinden araba far beyni siparişi verdim ve ödemeyi 23 Mart tarihinde kredi kartı ile online olarak yaptım. Ödemem alındığı halde ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Sipariş numaram 292079’dur. Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde başka bahaneler ürettiler, ürünün gönderimi sürekli ertelendi ve somut bir adım atılmadı. Telefonlara da cevap vermiyorlar, bu yüzden muhatap da bulamıyorum.

Ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ne ürün tarafıma ulaştı ne de net bir bilgi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş verdiğim araba far beyninin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.