Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33962652
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Bonus Gerekçesiyle Çekim Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Ferit
CandyCasino
16 Ekim 2025 01:27
1.514

23.00 civarında Candy Casino sitesinde dört adet bonusu aktif ettim: günlük 50 spinlik Bonus, her ayın 1’i ve 15’i yüklenen Saray Rüyası, geleneksel Gates of Olympus 100 spin bonusu. Önce günlük spinleri kullandım ve kazanç elde edemedim. Ardından Saray Rüyası bonusunu kullandım ve bakiyem yaklaşık 4000 TL’ye yükseldi, sonra 1700 TL’ye düştü. Bunun üzerine, bonusların birbirine karışmaması için 1700 TL’lik bakiyem için çekim talebinde bulundum.

Çekim talebim haksız şekilde reddedildi ve bana, kullanmadığım bir bonusun şartlarını yerine getirmem gerektiği söylendi. Oysa ben sadece Saray Rüyası bonusunu kullandım ve bu bonusun herhangi bir çekim şartı yok. Canlı destek hattındaki A** isimli çalışan ile defalarca görüştüm, oyun geçmişime bakmalarını ve bonusun kullanılmadığını kontrol etmelerini istedim. Ayrıca telefonla da iletişime geçtim, ancak yine olumsuz yanıt aldım.

Kullanmadığım bir bonusun şartı gerekçe gösterilerek çekim talebimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Haksız yere iptal edilen çekim talebimin onaylanmasını ve 1703 TL bakiyemin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bonus şartlarının açıkça belirtildiği ve kullandığım bonusun herhangi bir şartı olmadığı da sistemde görülebilir durumdadır. Konuyla ilgili tüm ekran görüntülerim ve kanıtlarım vardır.

kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-8.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-6.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-5.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-4.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-3.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
kullanilmayan-bonus-gerekcesiyle-cekim-talebim-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg
Ferit
Ferit
17 Ekim 2025 02:35

Markanın lisansı için yani iptal olması için nereye başvurabilirim bunu bilen arkadaşlar bana cevap verebilirse zaten bütün yazışmalarında ekran görüntülerinde fotoğrafı var

Ferit
Ferit
23 Ekim 2025 21:21

Artık o kadar saçmalıyorlar ki kendi söylediklerini bana açıklayamıyorlar tesadüf ya sporda kupon yapmışım o da tutmuş bugün öylesine bir girdim baktım çekim talebi istiyorum spor hani diğerine karışmasın diye hala bana saçma sapan cevap veriyorlar bir tane açıklama yapmıyorlar iyi ki yüksek meblağlar tutturup da hayal kırıklığı büyük derecede yaşamadım tek tek WhatsApp konuşması yapıyoruz tek tek örnek gösteriyorum bunlar at gözlüğü de takmamış arkadaş dediğim dedik çaldığım düdük diyorlar bunların hepsini ekleyeceğim benim sadece amacım lisans nasıl iptal olacak

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 1800 TL Haksız Yere Ödenmedi, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

profile
Erkan
CandyCasino
18 Temmuz 2025 12:30
1.842

18 Temmuz 2025 tarihinde Candycasino’ya 500 TL yatırarak 500 FreeSpin aldım ve bonusumu Saray Rüyası oyununda kullandım. Bundan sonra kendi ana paramla yaklaşık 900 TL bakiye ile farklı balık oyunlarına giriş yaptım. Beş farklı oyunda düşük betlerle farm attım ve bakiyem 200 TL’ye düşünceye kadar oy...

kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-6.jpg
kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-5.jpg
kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-4.jpg
kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-3.jpg
kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-2.jpg
kazandigim-1800-tl-haksiz-yere-odenmedi-destek-ekibi-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

7Slots Kazancım Bonusla İlişkilendirilerek Ödenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hasan
7Slots
22 Ağustos 2025 17:45
2.994

7 Slots Casino’nun mobil uygulamasında Gate of Olympus 1000 oyununda bu sabah ciddi bir sorun yaşadım. 20.000 TL gerçek bakiyemle 2.000 TL, 4.000 TL, 6.000 TL ve 10.000 TL’lik Free spinler satın aldım. Bu süreçte toplamda 120.000 TL ile 130.000 TL arasında kazanç elde ettim. Yatırdığım 20.000 TL’nin...

1 Destek

Bets10 Casino Oyunlarında Adil Olmayan Kazanç Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mehmet
Bets10
10 Ağustos 2025 15:57
4.718

Yaklaşık 3 yıldır Bets10 platformunda, özellikle Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Candy Blitz, Sweet Kingdom, Sweet Bonanza X Max, Sarayın Rüyası, Wisdom of Olympus gibi yüksek çarpanlı casino oyunlarını hem web sitesinde hem de mobilde düzenli olarak oynuyorum. Bu süreçte toplamda 700 bin liranın ü...

bets10-casino-oyunlarinda-adil-olmayan-kazanc-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
2 Destek
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

1King Mağduriyeti

profile
İdris
1King
08 Eylül 2025 16:56
5.343

1King-700 online oyun sitesinde dün akşam saatlerinde Gates of Olympus slot oyununda 1.000 TL bahisle oynayarak toplam da 220.000 TL kazandım. Ancak site, kazancımın Bonus nedeniyle olduğunu iddia ederek hesabımdaki parayı 53.000 TL’ye düşürdü. Oysa bonusu ben talep etmedim, kendileri otomatik olara...

1 Destek
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Hacı
Casinobonanza
30 Eylül 2025 01:56
1.427

Uzun zamandır tercih ettiğim Casinobonanza’da aylardır sürekli kayıplar yaşıyorum. 29.09.2025 tarihinde saat 18.00’de aldığım 200 TL’lik kayıp bonusuyla doğrudan FreeSpin satın alımı yaptım. Gates of Olympus 1000 slot oyununda 14 FreeSpin ile başladım ve ilk spinlerde 20X ile 300 TL kazandım. Hemen ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz