to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Otobüs Ve Saygısız Personel Davranışı
23 Temmuz saat 19:15 Çanakkale Truva Turizm İzmir–Çine seferi için aldığım, PNR numarası 3G803LDZ0 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç 20:25 itibarıyla hâlâ perona gelmedi ve hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bekleme sırasında yazıhanedeki görevli beyefendiye durumu sorduğumuzda, yardımcı olmak yerine bizi tersleyip bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Hem seferin bu kadar gecikmesi hem de personelin yolcuya karşı bu üslubu benim için kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferde yaşanan gecikmenin ve görevlinin davranışının incelenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
