to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Truva Turizm Truva Altınoluk Şubesinin İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmamaları.
Truva firması Altınoluk'tan İstanbul'a 21.07.2024 12:45 otobüsümüz vardı. Otobüs 7 dakika önceden ve hiç kişi anonsu yapmadan kalkmış. Görevli bayan asla hatasını kabul etmedi. Kamera kayıtlarına baktık ve haklı çıkmamıza rağmen hatasını kabul etmeyip bizi azarladı. Çeşitli bahanelerle bizi başlarından savmaya çalıştılar. İndirimli yeni bilet verelim başka yapacak bir şey yok gibi. 12:45'te olan yolculuğumuz çeşitli mazeretler ve bizim uğraşlarımız sonucu akşam 20:15 otobüsüyle geri dönebiliyoruz.
20:15 otobüsünde yerimiz ayırtılmasına rağmen otobüs otogara girmeden hareket saatinden 20 dakika önce yola devam ediyor. Görevli otobüs şoförünü arıyor yolcuyu almadan gittin bekle ben taksiyle göndereyim diyor. Şoför bekleyemem yola devam ediyorum diyor. Truva ile başladığımız yola kale seyahatten bilet kesiliyor ve 20:45 otobüsü fakat otobüse bindiğimiz saat 21:30. Aynı hata defalarca yapılıyor. Mağduriyetimizin haddi hesabı yok
12:45 için aldığımız bilet çeşitli ilgisizlik. Kamera kayıtları olmasına rağmen. Sürekli mazeret ve ihmalkarlıklarla. Şu an itibariyle ancak evimize girdik. Gerçekten çok yazık ve haksızlık. Altınoluk şubesine şikayet dilekçesini yazdım. Kamera kayıtları da var oradaki otogarda. Yaşadığımız bu büyük sıkıntının ihmalkarlığın. Acilen telafisini istiyoruz
